صلاحیت گوش شنوا در سطوح ACC، PCC و MCC کوچینگ

گوش شنوا یک مهارت ضروری برای کوچ‌ها است. این مهارت به کوچ‌ها کمک می‌کند تا به مراجعین خود گوش دهند و نیازهای آنها را درک کنند.

صلاحیت گوش شنوا در سطوح ACC-PCC-MCC یک سیستم ارزیابی است که توسط فدراسیون بین‌المللی کوچینگ (ICF) ارائه شده است. این سیستم به کوچ‌ها کمک می‌کند تا مهارت‌های خود را در این زمینه ارزیابی کنند و سطح صلاحیت خود را تعیین کنند.

این وبینار (فایل ویدیویی) به بررسی صلاحیت گوش شنوا در سطوح ACC-PCC-MCC کوچینگ می‌پردازد و مباحث زیر مورد بحث قرار می‌گیرد:

تعاریف و مفاهیم صلاحیت

الزامات هر سطح صلاحیت

نحوه ارزیابی

مخاطبان کارگاه گوش شنوا

کوچ‌هایی که علاقه‌مند به یادگیری بیشتر در مورد صلاحیت گوش شنوا هستند، مناسب است.

اهداف کارگاه گوش شنوا

در پایان این کارگاه، شرکت‌کنندگان قادر خواهند بود:

تعاریف و مفاهیم صلاحیت

الزامات هر سطح صلاحیت

نحوه ارزیابی صلاحیت

این محصول مزایای زیر را برای شرکت‌کنندگان دارد:

افزایش آگاهی از اهمیت گوش شنوا در کوچینگ

بهبود مهارت‌ها

دعوت به عمل

صلاحیت ۵ از صلاحیت‌های هشتگانه کوچینگ

گوش دادن فعال – توانایی تمرکز کامل بر گفته ها و ناگفته های مراجع، درک معنای آنها در بستر اهداف و نیازهای مراجع، و حمایت از خودابرازی او.

• توجه به مراجع و برنامه های او و نه برنامه های کوچ برای او.
• شنیدن نگرانی ها، اهداف، ارزش ها و باورهای مراجع در مورد آنچه ممکن و غیرممکن است.
• تشخیص تمایز بین کلمات، لحن صدا و زبان بدن.
• خلاصه سازی، بازنویسی، تکرار و به کار بردن جملات مشابه با گفته های مراجع برای اطمینان از وضوح و درک متقابل.
• تشویق، پذیرش، بررسی و تقویت ابراز احساسات، ادراکات، نگرانی ها، باورها، پیشنهادات و غیره توسط مراجع.
• ادغام و توسعه ایده ها و پیشنهادات مراجع.
• درک اصل و مفهوم برقراری ارتباط با مراجع و کمک به او برای رسیدن به آن، به جای درگیر شدن در داستان های طولانی و توصیفی.
• اجازه دادن به مراجع برای تخلیه یا «پاکسازی» موقعیت بدون قضاوت یا دلبستگی، به منظور گذر به مراحل بعدی.